服務(wù)創(chuàng)造價值、信用鑄就未來
ISO9000質(zhì)量、環(huán)境、健康三體系
企業(yè)通過ISO9001認證將為其客戶、競爭對手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。企業(yè)通過第三方認證將向其利益相關(guān)方證明其商業(yè)動作的有效性,能夠不斷提高公司質(zhì)量管理以增強顧客滿意,證實公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要,擴大企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場占有率。改善全體的業(yè)績、消除不信任感和拓展業(yè)務(wù)。
企業(yè)管理體系認證咨詢項目:
1、ISO 9001-2015《質(zhì)量管理體系(Q)》
ISO9001:2016是國際標準化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標準。該標準吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念,采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想,對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。標準適用于各行各業(yè),全球已有幾十萬家企業(yè)、、服務(wù)組織及其它各類機構(gòu)導(dǎo)入ISO9001并獲得第三方認證。通過ISO9001認證,已成為組織進入市場和贏得顧客信任的基本條件。
2、ISO 14001-2015《環(huán)境管理體系(E)》
ISO14001:2004是國際標準化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標準,是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準,適用于任何類型與規(guī)模的組織。企業(yè)實施ISO14001標準可達到節(jié)能降耗,優(yōu)化成本,改善企業(yè)形象,提高競爭力的目的。獲得ISO14000認證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證,并逐漸成為組織進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿(mào)易往來的必備條件之一。
3、ISO 45001-2018《職業(yè)健康安全管理體系(S)》
包括OHSAS18001/ISO45001認證是國際標準化組織(ISO)制定的職業(yè)健康與安全管理體系標準,為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南,提高職業(yè)健康安全管理水平,形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機制,從而提高勞動者身心健康和安全衛(wèi)生技能,大幅減少成本投入和提高工作效率,在社會樹立良好的品質(zhì)、信譽和形象。
4、GB/T 50430-2017《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》
GB/T 50430-2017全稱《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》。是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部為了加強工程建設(shè)施工企業(yè)的質(zhì)量管理工作,規(guī)范施工企業(yè)工程投標、施工合同簽訂、施工現(xiàn)場勘測、施工圖紙設(shè)計、施工相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書編制、人機料進場、施工過程管理及施工過程檢驗、竣工交付驗收、檔案移交、人員離場、保修服務(wù)等一系列流程而組織并發(fā)布的。
5、GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)體系》
通過認證,企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時,證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性,獲得消費者和市場認可,企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認證星級標志,具有說服力和證實性,以供消費者放心選購,也為大型項目招標、政府采購招標等方面提供資質(zhì)證明。
6、SA8000:2014《社會責任管理體系》
通過SA8000認證,企業(yè)可以獲得產(chǎn)品銷售中的優(yōu)勢,也就是贏得更多的客戶。能夠增強企業(yè)綜合競爭力。實施社會責任管理體系可提升企業(yè)管理能力,改善與員工的關(guān)系,有效地吸引人才并使員工發(fā)揮出較高的績效;提高企業(yè)社會形象,獲得產(chǎn)品銷售競爭優(yōu)勢;優(yōu)化與企業(yè)客戶的關(guān)系,穩(wěn)定和持久關(guān)系;降低責任事故、公共曝光及法律訴訟等情況發(fā)生的風(fēng)險,最小化潛在的商業(yè)風(fēng)險,比如工傷乃至工亡,法律訴訟或者是失去訂單。
7、ISO22000: 2005《食品安全管理體系認證》
企業(yè)建立ISO22000食品安全管理體系并推行食品安全管理體系認證制度,安全生產(chǎn)管理體系有利于推動各種技術(shù)法規(guī)和標準的貫徹,促使企業(yè)按照技術(shù)法規(guī)之標準實施管理或組織生產(chǎn),規(guī)范自身行為,從根本上提高企業(yè)食品安全管理水平,增強員工衛(wèi)生安全意識,有效控制可能發(fā)生的食品安全事故。
8、ISO20000-2018《信息技術(shù)服務(wù)管理體系》
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風(fēng)險不可缺少的重要機制。建立該體系有助于通過建立規(guī)范的IT服務(wù)流程,提高IT服務(wù)的質(zhì)量可靠性、可用性及安全性,讓客戶放心與您合作;提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力。
9、ISO27001-2013《信息安全管理體系》
ISO27001信息安全管理體系旨在為所有類型的組織,包括政府、銀行、電訊、研究機構(gòu)、軟件服務(wù)企業(yè)等,在建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進信息安全管理體系時提供模型,并規(guī)定了為適應(yīng)不同組織或其部門的需要而制定安全控制措施的實施要求。
10、GB/T31950-2015《企業(yè)誠信管理體系》
建立誠信管理體系是企業(yè)的一項戰(zhàn)略性決策。在幫助各類型號和規(guī)模的企業(yè)建立運行有效的誠信管理體系,通過誠信管理體系的有效運行,幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會關(guān)系,擔當社會責任,進而實現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平的目標。企業(yè)通過建立和實施企業(yè)誠信管理體系并進行內(nèi)部審核,可以促進誠信制度和誠信文件建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)樹立誠實守信的生產(chǎn)經(jīng)營觀念,履行社會責任,并將此觀念貫穿于企業(yè)活動的全過程。
11、GB/T29490-2013《知識產(chǎn)權(quán)管理體系》
知識產(chǎn)權(quán)貫標對企業(yè)整體的意義可見,實施知識產(chǎn)權(quán)貫標對企業(yè)來說,可以降低企業(yè)經(jīng)營中的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險與負面影響,提高企業(yè)的核心競爭力,提高競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造產(chǎn)品附加值。實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范管理。 知識產(chǎn)權(quán)貫標對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)專員個來說,可以促進個人全面發(fā)展,拓寬個人視野,拓展工作人脈,提升綜合能力。
企業(yè)管理體系認證申報條件:
企業(yè)申請管理體系認證,一般應(yīng)具備如下條件:
1、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或等效文件;
2、企業(yè)成立三個月以上,有完成的項目及合同,同時能夠按標準要求提供必要的管理體系控制證據(jù);
3、工程類企業(yè)需要提供可供現(xiàn)場審核的在建項目現(xiàn)場。
※友情提示:
隨著社會發(fā)展,體系認證已成為企業(yè)進入市場和贏得顧客信任的條件,體系認證的普及度也越來越廣。但對于許多辦理證書的企業(yè),如何選擇的認證機構(gòu)無疑是面臨的道難題,即使通過了審核獲得證書,對于證書的有效性也不知從何查起。有的企業(yè)選擇了不正規(guī)的認證機構(gòu),獲得無效認證證書,從而導(dǎo)致蒙受損失。
※ 認證機構(gòu)資質(zhì)查詢、認證證書真?zhèn)悟烌?/strong>:請登錄中國國家認證認可監(jiān)督管理委員(簡稱:國家認證監(jiān))網(wǎng)站查詢(http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page)
企業(yè)管理體系認證資料清單:
請申請認證的企業(yè)按照資料清單準備資料,在準備資料的過程中,如果遇見任何問題,請您隨時和業(yè)務(wù)部門聯(lián)系。
1、認證申請書原件(1份)和認證合同原件(2份)(蓋公章);
2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;需提交經(jīng)年檢的有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件1份(蓋公章);
3、生產(chǎn)許可證或其他行政許可文件(需要時),對于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證、其他行政許可證明的產(chǎn)品,必須提供有效期內(nèi)的證書復(fù)印件1份(蓋公章);
4、資質(zhì)證明(需要時),對于需要資質(zhì)才能開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位(例如:建筑施工企業(yè),設(shè)備安裝企業(yè)、運輸企業(yè)、印刷企業(yè)等)需要提供有效的資質(zhì)證書復(fù)印件1份,如該單位不需要資質(zhì)則不必提供;
5、多場所清單(僅限有固定多場所或臨時多場所的組織),對于具有固定多場所或臨時多場所的申請組織,應(yīng)提交加蓋申請方公章的多場所清單復(fù)印件一份(例如:銀行、郵政局、建筑施工企業(yè)、設(shè)備安裝企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)等);
6、管理體系文件,應(yīng)提供管理體系手冊1份(書面文件或電子版文件)。
企業(yè)管理體系認證服務(wù)流程:
企業(yè)管理體系認證工作預(yù)計完成時間為20-30個工作日,具體時間根據(jù)企業(yè)具體條件著情安排,一般步驟如下:
1、咨詢師到企業(yè)進行調(diào)研、貫標。
2、有咨詢師和企業(yè)的管理者代表共同的體系策劃。
3、培訓(xùn),包括標準培訓(xùn)和人員培訓(xùn)。
4、體系文件的建立,包括:程序文件和質(zhì)量手冊。
5、體系運行。
6、內(nèi)審。
7、管理評審。
8、認證前的準備工作。
9、現(xiàn)場審核。
10、對不合格項的整改。
11、等待頒發(fā)證書。
12、持續(xù)健全質(zhì)量管理體系
13、年度監(jiān)督審核。
企業(yè)管理體系認證常見問題:
1、質(zhì)量管理體系認證證書有效期一般是幾年?
答:三年一個周期,每年一次監(jiān)審。第一年初次認證,第二年監(jiān)督審核,第三年再認證。認證服務(wù)收費由咨詢費、認證費兩部分組成,是按照企業(yè)人數(shù)為標準進行收取的。
2、獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)因質(zhì)量體系嚴重不符合規(guī)定而被撤銷認證的,最早可在撤銷認證多久后重新提出認證申請?
答:獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴重不符合規(guī)定,或在認證暫停的規(guī)定期限位于整改的,或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認證資格情況時,認證機構(gòu)做出撤銷認證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。企業(yè)接受審核意味著企業(yè)聲明符合ISO相關(guān)標準要求,需無條件接受國家質(zhì)量主管部門的抽查。
3、公司只有幾個人能做ISO認證嗎?
答:ISO管理體系標準本身沒有規(guī)定多少人企業(yè)可以從事ISO認證,因此,幾個人的企業(yè)也可以辦理ISO認證,但是人數(shù)如果超過一定的基數(shù)(如45人),審核人員的審核天數(shù)就會增加,企業(yè)會因此增加招待費用。認證服務(wù)期間咨詢師來往及駐廠服務(wù)期間的差旅費用,審核員來往和差旅費用,均由企業(yè)承擔。